Politique de retours et d'échanges

Retours et échanges

Chez YEA ALABAMA, nous voulons que vous soyez 100 % satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de vos produits, il suffit de retourner les articles à prix courant dans leur état d'origine dans les 14 jours suivant la date du cachet de la poste. Les articles retournés peuvent être échangés contre un autre article ou contre un crédit en magasin. Tous les retours excluent les frais d'expédition initialement facturés. Les frais d'expédition de retour seront déduits de la valeur totale du retour.

Dernière chance, soldes et autres articles spécifiés sont des ventes finales et ne peuvent être ni retournés ni échangés.

YEA ALABAMA n'est pas responsable des colis perdus pendant l'expédition.

Tous les retours seront soumis à une inspection. La marchandise doit être retournée dans son état d'origine (non portée, non lavée, non modifiée) avec les étiquettes attachées. Les retours reçus en état d'usure ne peuvent être acceptés pour échange ou retour et vous seront renvoyés. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement complet ou partiel en fonction de l'état du retour.

En achetant chez YEA ALABAMA, vous acceptez ces termes et conditions.

Instructions de retour

Pour demander un retour, il suffit d'envoyer un courriel à SHOP@YEA-ALABAMA.COM pour obtenir des instructions supplémentaires. Lorsque la commande est confirmée comme respectant la politique de retour, une étiquette de retour vous sera fournie par courriel. Pour retourner votre article par la poste, veuillez inclure le bordereau d'expédition avec votre commande de retour.

Pour demander un retour pour les produits AVO, envoyez un courriel à RETURNS@SHOPAVO.LA.

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